《我知道什么？》丛书

　　　　　　　　　　　 出版说明



　　世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个领域及人类生活的各个方面。由于丛书作者都是有关方面的著名专家、学者，故每本书都写得深入浅出，融知识性和趣味性于一体。至今，这套丛书已印行3000余种，在世界上产生很大影响，被译成40多种文字出版。

　　“我知道什么?”原是16世纪法国哲人蒙田的一句话，它既说明了知识的永无止境，也反映了文艺复兴时期那一代人渴求知识的愿望。1941年，法兰西民族正处于危急时期。法国大学出版社以蒙田这句话为丛书名称出版这套书，除了满足当时在战争造成的特殊形势下大学教学与学生读书的需要外，无疑具有普及知识，激发人们的读书热情，振兴法兰西民族的意义。今天，我国正处在向现代化迈进的新时期，全国人民正在为把我国建设成繁荣富强的社会主义国家而努力奋斗，我们相信，有选择地陆续翻译出版这套丛书，对于我们来说也会起它应有的作用。

　　这套丛书的翻译出版得到法国大学出版社和法国驻华使馆的帮助，我们对此表示真诚的谢意。由于原作为数众多，且时间仓促，所选所译均难免不妥之处，个别著作持论偏颇，尚希读者亮察。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　威尼斯欢乐娱人棋牌编辑部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1995年5月

引言　企业内部交流——王牌与悖论


第一章　企业内部交流：雕虫小技还是特殊杠杆

　　一　企业内部交流的悖论

　　二　学校——明天企业的形象

　　三　企业内部交流是否受当前经济困难的影响

　　四　企业内部交流中“传闻”的地位


第二章　书面交流

　　一　书面交流的重要性

　　二　企业内部书面交流的不同形式


第三章　口头交流与面对面交流

　　一　会听与善讲

　　二　电话联系

　　三　召开内部会议


第四章　企业战略中的结构性交流

　　一　企业面临新的交流模式

　　二　企业内部是否存在一种日本交流模式

　　三　欧路克斯法是法国企业的紧箍咒还是王牌

　　四　质量管理小组：企业内部交流中的“摆设”还是根本的革新产物


第五章　交流中的偏差

　　一　非语言表达的交流——潜在的冲突

　　二　企业内部暴露出来的冲突，是交流的正常信号还是反常信号


结论　企业内部交流：应掌握的五大要旨


注释


参考书目